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AGEVOLAZIONI NON VEDENTI E NON UDENTI

AGEVOLAZIONI PER UTENTI SORDI, CIECHI TOTALI E CIECHI PARZIALI, OVVERO AGLI UTENTI NEL CUI NUCLEO FAMILIARE SIA PRESENTE UN SOGGETTO SORDO, CIECO TOTALE O CIECO PARZIALE.

 

 

 

In ottemperanza alla Delibera Agcom n. 46/17/CONS (che sostituisce le Delibere n. 514/07/CONS e n. 202/08/CONS), Netoip rende note le agevolazioni previste a favore degli utenti disabili non vedenti e non udenti, ai sensi dell’art.1 comma 1 lettere j) e k) della medesima Delibera.

Netoip riconosce agli utenti sordi, ciechi totali e ciechi parziali, ovvero agli utenti nel cui nucleo familiare sia presente un soggetto sordo, cieco totale o cieco parziale, a prescindere dalla tecnologia e dalla velocità di connessione prescelte dal richiedente, una riduzione del 50% del canone mensile per tutte le offerte flat voce e dati e per le offerte di sola navigazione a internet.

Lo sconto è da applicarsi sul prezzo pieno dell’offerta e non su un eventuale prezzo promozionale.

Verrà inoltre garantita ogni richiesta da parte dell’utente di cambio di piano tariffario, indipendentemente dalla tecnologia di connessione, laddove tecnicamente possibile, senza alcun costo per l’utente finale, salvo i casi di reiterate e immotivate richieste di cambio profilo.

Il modulo per la domanda di agevolazione è disponibile al seguente link:
http://assistenza.netoip.com/support/solutions/folders/36000081808, file di riferimento ‘Richiesta agevolazione Non Udenti – Non vedenti’.

 

Il modulo indicato dovrà essere presentato dal cliente contestualmente alla documentazione contrattuale prevista per il servizio richiesto o in qualsiasi momento successivo del rapporto contrattuale.

Alla richiesta dovrà essere allegata la certificazione medica rilasciata dalla competente autorità sanitaria pubblica comprovante la sordità, la cecità totale e parziale, nonché – per il caso in cui la domanda sia presentata da un utente convivente con il soggetto avente diritto – anche la certificazione relativa alla composizione del nucleo familiare.

L’agevolazione ha sempre effetto dal giorno di presentazione della domanda, completa di tutta la documentazione indicata, e per tutta la durata del rapporto contrattuale.

Nel caso in cui l’utente avente diritto all’agevolazione non faccia più parte del nucleo familiare, dovrà darne immediata comunicazione a Netoip: a decorrere dalla stessa data non verrà più riconosciuta l’agevolazione precedentemente concessa e potrà essere richiesto il pagamento del servizio indebitamente fruito..